近日,全球游戏巨头Take-Two Interactive,R星的母公司,在与投资者沟通中坦承,“差评轰炸”已成为影响其业务稳定性的关键因素。在最新提交的10-K文件中,Take-Two表示,维持第三方平台上的高游戏评分至关重要,因为良好的评价能够显著提升产品曝光度和吸引力。
文件警示称,针对特定游戏的恶意差评活动,旨在人为降低游戏评分,可能会严重干扰公司的正常运营,不仅导致潜在玩家流失,还会直接冲击营收。为应对这一负面影响,Take-Two可能被迫增加营销预算,以抗衡负面舆论,保障品牌形象和销售表现。
值得注意的是,Take-Two并非唯一受困于差评轰炸的行业巨头。此前,索尼亦因《绝地潜兵2》的PSN账户绑定政策,遭受大规模玩家差评,侧面印证了差评轰炸对游戏发行商构成的实际威胁。这一现象反映出玩家意见对游戏产业日益增长的影响力,以及企业必须更加重视消费者反馈的趋势。
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