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抖音超市全力投入配送仓储

2023-07-04 来源:未知 作者:root
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今年年初,抖音正式在全国范围内上线了抖音超市业务,加入了线上超市的竞争中。

抖音超市属于抖音电商旗下的业务,抖音超市负责人王海阳的直属汇报线为抖音电商副总裁木青,而木青直接向抖音电商总裁魏雯雯汇报。

目前,抖音超市业务团队从年初的数十人扩充至百余人,直属物流、供应链前端、后端的人力占据大头。与人员扩充相对应的,是抖音超市提高了供应链端建设的优先级。

在业务开拓的过程中,抖音超市已经意识到,在线上超市这门 " 重 " 生意中, 只靠流量是不够的,必须下功夫啃下配送履约这一难题。

要想提高履约效率,有自己的自营物流体系是最理想的出路,但是自建物流的投入大、耗时长,不是短期能够完成的事。因此,现阶段的抖音超市,选择先通过优化配送仓储的方式来提高履约能力。

超市业务有着高时效的配送要求,一般来说,线上超市会采取需求前置的方式,将商品提前贮备在仓库中,用户下单后,大数据匹配出距离收货地址最近的仓储及时发货。

因此,仓库覆盖数量和仓储管理能力,在一定程度上也决定了超市业务的履约效率。

目前,抖音超市的业务重心在珠三角地区,广州、深圳、惠州、东莞四座城市也是抖音超市现阶段物流建设的核心。

其中,抖音超市广州仓正常运作,占地面积约 1000 平方米,向外覆盖珠海、江门、中山,配送地点距离仓储辐射范围 2 ~ 6 公里可小时达。

不过,抖音超市团队计划将业务重心逐渐向珠三角以外地区渗透,五一之后,抖音超市积极推动成都、杭州新仓库试行,并且还在同步推动苏州、南京、廊坊、青岛、武汉和西安六城开仓。

未来,抖音超市仓库会分为自营仓、商户采购仓,尤其在订单量较多地区会租用供应仓,例如华中、华南、西南等地区将分设多仓。

与此同时,抖音超市团队还在进行供应链前端管理计划,并通过推进自营云仓引入商家。

而在后端履约上,抖音超市依然交由顺丰等第三方配送平台配送。据悉,抖音超市今年上半年主要以拼团模式进行配送,后期将逐渐尝试单独送货上门。

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