Natus Vincere战队明星选手s1mple在个人社媒上，对EPL S16赛季准备的住宿酒店提出了诸多批评，比如ESL的工作人员缺乏专业素养和有效的沟通能力，另外，s1mpel还特别强调了自己房间暖通空调以及床位上严重的昆虫，霉菌问题。
之后，ESL工作人员Ulrich "TheFlyingDJ" Schulze在reddit论坛上做出了回应：他着重强调在和ESL接触之后，s1mple已经入住了一间新的房间。
不过TheFlyingDJ的部分说法同s1mple有明显的矛盾之处。s1mple吐槽ESL的沟通反馈体验不佳，然而TheFlyingDJ表示s1mple在之前并没有试图和ESL工作人员联系。与此同时，TheFlyingDJ表示ESL同24支参赛队伍都进行了积极高效的沟通对话。同时ESL对酒店质量有着很高的标准，直至今日，没有任何选手提出酒店房间内的昆虫霉菌问题。最后，TheFlyingDJ表示ESL的工作人员正同酒店工作人员接触，以确定s1mple的房间为何会出现上述问题。
先前EFG同马耳他经济部签署合约，将双方的合作关系延期到2026年。这也就意味着EPL S20赛季也将继续在马耳他举办。为了避免类似的问题出现，ESL应当对合作的酒店方多加留意。除此之外，ESL还将在马耳他举办里约Major欧洲RMR赛事。然而由于签证问题，大批独联体选手无法按时参赛。
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