京东健康在此前“乡村防疫守护行动”的基础上，再次升级推出了“乡村防疫公益问诊平台”，为全国乡村居民和返乡人群提供公益问诊、用药咨询等在线医疗服务。

京东健康“乡村防疫公益问诊平台”可以为用户提供7×24小时的新冠病毒感染相关的问诊咨询、用药指导等服务，并针对不同人群推出 “儿童发热门诊”“老年发热门诊”及“孕产妇发热门诊”,为用户提供更具有针对性的专业问诊服务。广大乡村居民和返乡人群可登录京东APP，搜索“乡村防疫问诊”即可进入专区页面。

该平台还增设了针对乡村医生的“培训板块”，由知名专家提供在线讲座培训，致力帮助更多乡村医生提升对新冠病毒感染的诊疗能力，守护大众健康。

同时，京东健康开放生态合作，将便捷医疗健康服务触达更多有需要的群体，目前已与亿通行合作推出返乡防疫专区，为出行旅客提供春运返乡途中、春节期间的防疫服务，满足出行人群在春节假期中的防疫需求。