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常见问题：

1.什么时候提交的订单,才支持211限时达送货？

当日上午11：00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前,涉及城市有：天津、深圳、重庆、杭州、东莞、福建漳州),当日送达;当日23：00前提交的现货订单,次日15：00前送达.注：先货订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算.

2.预定商品什么时候可以到货？

商品如果是预定的状态,需要向供货商采购,入库后才能发货,一般2-20天左右.

3.无货商品什么时候可以到货呢？

商品页面中,显示'无货'商品具体到货时间无法确定,您可以通过商品页面的'到货通知'功能获得商品到货提醒;商品页面中,显示'可预定',您可以先下单预定,一般到货时间在3-15个天左右.

4.京东有哪些特色配送服务？

211限时达、大家电211限时达、次日达、夜间配、大家电夜间配、定时达、极速达、隔日送等服务.