微软正在抢修一场持续超过12小时的大规模系统中断，Outlook、Teams、OneDrive 和 Office 365 等在线服务均受影响，全球用户纷纷报告无法访问邮箱、即时通讯和文档。Xbox 相关服务目前暂未离线。
微软很快承认了问题，称服务器能力出现异常，多个地区负载升高。但初步修复并未奏效，官方表示相关改动“未按预期生效”。
随后微软调整策略，暂停所有部署，把额外流量从受影响的基础设施转移出去，并重启受影响的服务器以恢复服务。微软将原因归结为部分服务器“意外不可用”导致剩余容量承压，而非流量突增，因此不像针对性的 DDoS 攻击。微软高管 Charles LaManna 确认，没有迹象表明这是恶意行为或网络犯罪所致。
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