2022年首尔梨泰院万圣节踩踏事故的遇难者家属公开要求动视从《使命召唤：现代战争4》中删除一段真实救援影像。这段画面出现在游戏开场的蒙太奇里，是踩踏事故现场的真实救援画面，还经过了重度滤镜与特效处理。那场事故造成近160人死亡。

BBC报道称，家属发表声明说，看到这段影像被用在游戏里“感到震惊”，要求动视撤下。家属表示：“现场许多市民为彼此做心肺复苏、遇难者倒在冰冷街道上的混乱绝望场景，就这样被拿去做游戏画面，我们无法不感到震惊。”

家属在声明中说：“把这样的事件当作娱乐游戏的素材，本身就极不恰当，也毫无意义。如果游戏开发者对遇难者还有哪怕最低限度的礼貌与共情，就应当立即纠正。”

动视在给IGN的声明中称，使用这段影像意在“建立游戏的虚构叙事”，但没有回应删除请求。动视表示：“开发《使命召唤：现代战争4》时，我们以谨慎和尊重的态度处理相关题材。游戏开场动画使用了一些现实世界的新闻报道画面，用来建立游戏的虚构叙事。这并非有意影射或轻描淡写梨泰院事故或任何其他现实悲剧。”

《使命召唤：现代战争4》由Infinity Ward开发，玩家将被置于朝鲜入侵韩国的战场前线。四年前，以年轻人为主的庞大人群涌入梨泰院狭窄的坡道街巷庆祝万圣节，估计有10万人聚集。这是解除封锁三年来首次几乎不受限制的万圣节活动，目击者称警方难以控制人流。

针对部分人士批评游戏设定在韩国人现实中真正担忧的虚构冲突，使命召唤首席营销官泰勒·巴尔对BBC表示：“我们必须理解，这是娱乐。”