《Total War：幕府将军2 完整版》上周发售后差评如潮，随即下架。世嘉承诺会“查明问题原因”并“带来改进”。系列副总裁Roger Collum也在该系列子版块发帖道歉，把Creative Assembly与这款重制版撇清关系，将大部分责任归到外部开发商头上。

“我知道你们很多人对《幕府将军2：完整版》发售时的状况感到愤怒和失望，”Collum说，“我们也是——尤其是那些多年来、有人甚至数十年来为《Total War》倾尽心力的团队成员。这不是Creative Assembly开发的游戏，它没有经过我们同等的内部审查和质量把关。我们把注意力从它的外部开发上移开了，所有团队都扑在接下来的大项目上。但不管开发怎么安排，《Total War》是我们的系列，上面挂着我们的名字。工作室里全是深切关心玩家体验的匠人。《幕府将军2 完整版》没达到那个标准。我们必须承认，也必须修复。”

Collum在帖子里没有点名外部开发商，但Steam商店页面把Mataboo Games列为联合开发商。这家工作室自称“总是加倍努力打造完美的电子游戏：经过优化、无bug、跨平台、顶级水准，受到全世界粉丝和创作者的认可、获奖和赞赏”——这段简介就印在《幕府将军2 完整版》的宣传图正下方。

这款重制版的一大痛点是明显用了AI美术，据信是生成式AI，不过也可能类似《侠盗猎车手》三部曲那种仓促的放大处理。Mataboo Games的网站上没提AI，《幕府将军2 完整版》的商店页面也缺少相关免责声明。但重制版里随处可见的劣质美术，矛头似乎该指向这家工作室——Collum解释说，Creative Assembly“不相信一个技术取代人类创造力的世界”，并保证工作室“不使用生成式AI制作游戏资产，包括AI生成的图像”。

“我们对我们合作的任何外部开发商也提出同样的要求。《幕府将军2：完整版》的情况正在调查中，”他继续说道，“我们在AI工具能帮匠人做出最佳作品的地方使用它们，这是我们在这个不断演变、竞争激烈的领域中持续进化的一部分。对我来说，原则很简单：AI可以支持创作者，但不该取代创作者。我不相信AI能取代人类经验、判断力和创造力，而精彩的体验正源于此。AI工具能帮我们分析、调试或快速制作原型，让专家专注于做出好游戏吗？绝对可以。”

不过，尽管已对外部合作伙伴展开调查，Collum仍敦促粉丝不要把怒火对准两家工作室的任何个人，强调他不会容忍任何形式的骚扰。

“我以前说过：团队做得好时，功劳全是他们的。我们搞砸时，责任在我。你们完全有权生气，有权批评我们，但请冲我来，”Collum在帖子结尾写道，“我们知道必须靠做好游戏来赢回你们的信任，关键在于我们搞砸时如何回应。我们是人，会犯错，我保证只要我在这里，发生这种情况时，我们会举手承认并努力纠正。等我们有值得一说的消息时，会再和你们沟通。”

至于这款重制版的未来，Collum确认已抽调一小队资深开发者，与世嘉及外部开发商（推测为Mataboo Games）“共同商讨下一步”。

Creative Assembly 的副总裁出来说话了，意思很直白：把《Total War：幕府将军2》重制版这件事算到他们头上，不太公平。按他的说法，这个项目并不是工作室自己一拍脑袋决定的，背后有发行层面的安排和考量，CA 只是执行方之一。换句话说，玩家对重制版的不满可以理解，但把锅全扣在 Creative Assembly 身上，既不符合事实，也忽略了决策链条上其他环节的作用。