暴雪娱乐工会联合美国通信工人协会（CWA），与公司签下一份里程碑式的合同。其中最亮眼的条款是：今后暴雪每次想在工作场所引入生成式AI，都得先和员工"讨论、评估并协商"。

CWA官网显示，这份合同谈了整整两年才落地，覆盖全工作室约1900名员工，横跨《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神》等团队以及QA部门。眼下正值动荡期——Xbox的"重置"计划已裁掉1600多个岗位，接下来还有1600个岗位岌岌可危。这份合同给员工带来了不少实打实的好处：加薪、申诉程序、每周到岗三天的混合办公制、"正当理由"解雇保护、远程办公以及残障便利安排。而最扎眼的一条，莫过于暴雪必须先把任何AI用途摆到桌面上，与员工讨论。

公告写道："合同现在要求暴雪就工作场所中人工智能的使用进行讨论、评估和协商。"说白了，微软以后不能再像以前那样，在自己的软件开发部门里自上而下强推AI了。

面对悬在头顶的Xbox 2027年裁员大限，工会员工也多了一层保障："这在行业内尚属首次——新工会合同规定，从裁员公告发布之日起14个月内，员工有权被'召回'至暴雪任何谈判单位的空缺岗位。此外，员工还争取到了额外4周的遣散费，无论工龄长短，工会员工人人有份。"

谈到这场胜利，QA员工、谈判委员会成员西蒙·赫德里克（Simon Hedrick）表示："我相信我们争取到的这些积极改变会产生涟漪效应，让整个游戏行业对员工和玩家都变得更美好。这份合同只是一个更伟大事业的开端。我恳请大家记住：当我们并肩战斗时，我们就能共同获胜。"

对于一家和Xbox旗下多数工作室一样、长期被裁员阴云笼罩的工作室来说，这无疑是一场重大胜利。按理说，暴雪赚的钱足够多，本该高枕无忧——但这行从来不讲这个道理：你可以被微软以687亿美元的天价收购，然后照样难逃一劫。