据Windows Central报道，微软曾对动视寄予厚望，希望2025年发售的《使命召唤：黑色行动7》能够填补Xbox工作室其他产品线收入下滑的缺口。然而事与愿违，该作的失败直接导致《使命召唤》系列整体业绩大幅下滑，并使Xbox Game Pass（XGP）的吸引力双双受损。报道指出：“将《使命召唤》加入XGP，对双方都造成了损害。随着玩家纷纷放弃30美元的零售价，XGP却未能整合粉丝多年来一直呼吁的核心元素。”

面对困局，Xbox已开始调整策略。像《战争机器：事变日》这样的重磅大作未来将作为主机独占作品，但仍会首发加入XGP。Windows Central在报告中探讨了扭转局面的多种方案，包括从Game Pass服务中移除部分重量级大作（如《极限竞速：地平线》系列），以提升独立销售利润。同时，建议增设一个高级档位，用户只需支付额外费用即可解锁《使命召唤》或《魔兽世界》订阅等高级内容。截至2026年第二季度，XGP订阅用户数已跌破2500万，微软正面临自推出订阅服务以来最严峻的考验。