1、可以帮助你获得浏览轨迹，随时进行实时监测;

2、可以帮助你进行智能回复，离线发送信息等;

3、你可以进用户的转接，用户的拉黑等操作;

4、帮助你随时可以帮助你和用户进行及时的沟通。