幻塔领奖没有收到的原因有两个，一个是官方服务器原因导致延迟发放，大家可稍等片刻，系统就会将奖励自动发放至你的邮箱；另一个是需要玩家通过特定关卡才会开放赠送。
1、服务器崩溃，延迟发放
由于开服大家领取奖励过于火爆，导致服务器异常拥挤无法正常领取到奖励，遇到这时候大家也无需惊慌，只要稍等片刻或者联系官方客服，后续就会将奖品发放至你的邮箱了。
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2、还未通过特定关卡
有些开服奖励需要玩家到一定等级后才会开放赠送，所以前期玩家只需要跑图肝地图，到达一定关卡后，奖励自动会发放至你的邮箱。
以上，就是幻塔奖励没有领到的解决方法，希望对你有所帮助。
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