和平精英有一些玩家在玩游戏的时候，突然就会没有声音了，游戏里的音效、音乐声都开着，手机、平板的声音也开着，就是单单游戏没声音了，这是什么情况？
和平精英听不到声音
听不到声音是很正常的，经常会有玩家听不到脚步声，这里的问题就有很多了，玩家可以重新设置或者是重新下载，可以解决加载问题。
游戏加载问题，玩家可以重新打开游戏，重新打开就会重新加载文件，有时候就可以正常的解决掉。
游戏问题，重新登录也没有用，而且也没有其他的办法，这个时候可以重新下载游戏，可能是游戏冲突问题导致的，玩家重新安装就可以解决声音问题。
权限问题，玩家在安装游戏的时候权限没有开，有视频录制和声音的权限没开，所以听不到任何的声音，打开手机设置，这里找到和平精英，进行权限设置，录音的功能开启即可。
设置问题，玩家的手机自身的声音没有开，就是要退出软件去设置，玩家退出游戏打开音量键，开出声音然后再点回游戏，这样就有声音了。玩家可以打开设置，在这里可以调整对应的设置，麦克风和喇叭的声音都开启，直接打开就可以听到脚步声。
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