原神手游充值异常可能是由于游戏服务器故障导致的，这种情况只能等待官方修复，还有一种情况是玩家在游玩国际服游戏时，IP受限或自身网络情况比较差导致充值异常，这种情况下可以选择使用代充平台进行充值，代充平台操作起来很简单，并且价格也比较合理，具体操作方法请看下文。
原神手游充值异常解决方法
一、国际服代充须知
代充一般15分钟到账，有时候充值人比较多会出现延迟，大家耐心等待即可，也可以直接在充值页面左下角点击客服按钮，咨询客服。
操作步骤：
第一步：点击链接进入代充网站【点此进入bigplayers充值网站】;
如跳链失效大家可以关注微信公众号【外游社】获取，获取方法为在聊天栏发送对应游戏名即可返回对应游戏充值链接，如想充值“原神”发送“原神”即可获取。
第二步：进入代充网站首页后，点击最上方搜索栏。
第三步：在搜索框内输入想要充值的游戏，例如【原神】，点击搜索，根据搜索结果选择想要充值的游戏。
第四步：确认想要充值的面额和区服，点击下方【立即购买】按钮即可，购买前请详细阅读充值说明，请确认无误后再进行购买。
第五步：付款完成后，代充需要填写区服和账号信息，请正确填写账号信息，如果有疑问，可以点击左下角客服按钮，直接询问客服。
以上就是原神手游充值异常的解决方法了，希望能够帮助到各位玩家。
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