有两个方案可以参考：关闭或设置防火墙、升级宽带或更换网络设备。
1.关闭或设置防火墙
玩家连接服务器失败，出现网络错误的提示，有可能和玩家的防火墙错误拦截有关，玩家可以尝试关闭电脑防火墙，或者是将游戏软件设置为防火墙允许运行的软件之后，再尝试连接服务器，就可以有效解决这类问题的发生。
2.升级宽带或更换网络设备
网络原因也是造成玩家连接服务器失败的重要原因，可以从两个方面进行查看，第一是查看宽带的版本，如果宽带版本过低就会导致网速过慢，第二是查看网络设备，例如路由器是否出现老化，路由器连接是否正常。
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