淘宝app是随时随地轻松购物软件，为用户提供新的购物渠道，享受更多优惠活动，让用户不用出门就可以享受优惠购物平台，方便买卖家之间的沟通，购物更加方便。

淘宝收到货了如何退款：

若您的订单状态为【卖家已发货】，或者是交易成功后的15天内，您都可以在淘宝网上针对订单发起退货退款申请哦。

如果您想要退货退款请您按照以下的步骤操作：

第一步：进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单，点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态，请点击【申请售后】)

第二步：选择您要申请的服务类型，请点击【退货退款】，然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)

第三步：提交退货退款申请成功后，需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理。若卖家一直未处理，系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请，您可以选择【申请客服介入】，让淘宝网小二协助您来处理;

第四步：卖家同意您退货退款后，请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒：一定要填写退货信息哦，超过7天未填写，系统会自动打款卖家)

第五步：提交退货信息后，需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后，系统将退款给您。

淘宝app官网手机版下载功能：

1、方便快捷的生活消费入口：

随时随地，查看附近的生活优惠信息，影院、ktv、美食、购物优惠一个不漏;

2、乐享移动淘宝新体验:

9亿商品多图浏览,指尖滑动中让您随心所欲淘宝贝!

3、微淘：

阅潮流资讯，评达人穿搭，如此个性与时尚。

4、购物车:

让购物、支付更方便, 更实惠。

5、物流查询:

宝贝物流实时更新,让您随时随地跟踪物流状态!

6、卖家店铺:

卖家店铺热销商品,天天特价天天惊喜!

7、购买支付:

方便地购买与支付功能,让您轻松安全地做个时尚达人!

8、沟通顺畅,

安全网购:手机旺旺随时沟通,让您网购更放心。

9、浏览历史:

本地收藏:历史浏览记录,与pc同步的店铺和宝贝收藏功能,让您方便快捷的买到更具性价比的商品。

10、历史交易记录:

随时随地查询历史交易状态:全部交易成功的订单,等待买家付款订单,等待卖家发货订单,等待买家确认收货订单。

11、支持手机退款功能：

买到的宝贝不满意，随时用手机拍照和退款

12、支持健康数据

接入了iphone健康数据，快乐购物，健康生活。

13、支持手机直播

提供了直播服务，边看直播边购物，娱乐购物两不误。

淘宝app官网手机版下载特色：

1.店铺二维码分享至新浪微博，好友扫一扫获取分享店铺

2.宝贝详情购买选颜色属性时，支持颜色图直接预览，不再选错款式颜色

3.宝贝详情支持取消属性选择，减少选错重复操作。

淘宝app官网手机版下载点评：

淘宝手机客户端软件，全新的界面和功能，全新的视觉图标。方便的购物，实用的功能。让你随时查看和购买自己喜欢的东西!

淘宝app官网手机版下载更新日志：

v10.2.0 版本

1.来订阅领权益：粉丝福利、会员优惠大放送

2.下单顺手买一件：方便货好还省钱

v9.18.0 版本

1.全新直播频道：足不出户看世界，王炸好物闭眼买

2.新版店铺升级：页面更清爽，越逛越喜欢

3.新人购物用零钱：下单轻松便捷，还能充值更方便

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v9.17.0 版本

1.全新的微详情：边逛边买，发现更多好商品!

2.首页全新升级：沉浸式体验，越逛越喜欢!

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